<br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) # **企业微信 - 客户群管理 - 入群欢迎语** <br> [TOC] <br> ### **一、功能简介** 具有客户群使用权限的群主可在外部群聊中自行创建或选择已有的欢迎语素材,设置完成后,客户在加入外部群后收到该欢迎语。 <br> <br> ### **二、所在位置** 客户群管理-入群欢迎语-新建入群欢迎语,每个入群欢迎语最多可配置两条回复内容,触发时由群主自动推送。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/b6/96/b696f92f719523c1e8000f07392d03b4_1064x601.png) </h> </h> </h> ### **三、 欢迎语类型** 入群欢迎语可以选择只发送一段文字,也可选择文字和其它的类型组合发送。 <br> <br> #### **1.文字 + 图片** <br> 文字中可加入客户的昵称,文案中添加一些活动的规则,图片可放置活动海报等等。 </h> </h> **效果图:** </h> ![](https://img.kancloud.cn/3a/33/3a33cbc10edb6012ea598a4e1f7b44db_450x429.jpg) </h> </h> </h> #### **2.文字 + 图文链接** <br> 文字中可加入客户昵称,文案中可设置一些免费领课的话术,图文链接可设置具体的活动规则,引导用户点击链接进H5页面参加活动。 </h> <span style="color:Orange"> 注:链接需要能在微信端正常打开。 </span> </h> **效果图:** </h> ![](https://img.kancloud.cn/5a/28/5a28793ee02c927225af3b82bef24b63_450x358.jpg) </h> </h> </h> #### **3.文字 + 小程序卡片** <br> 文字中可加入客户昵称,文案中可设置一些引导关注小程序的话术,小程序卡片则设置在第二条入群欢迎语中。 </h> <span style="color:Orange"> 注:小程序需要和企业微信进行关联。 </span> [点击查看关联教程](https://www.kancloud.cn/wikizhima/zmwk/2301372) </h> **效果图:** </h> ![](https://img.kancloud.cn/c9/6f/c96fc13bb3a93bf3a2ab71d072c98ef5_450x579.jpg) </h> </h> </h> #### **4.文字 + 视频** <br> 当企业遇到产品需要视频进行描述的时候,就可以在文字中加入客户昵称,文案中编辑引导观看视频的话术,然后让客户通过视频来了解产品。 <br> <br> **效果图:** </h> ![](https://img.kancloud.cn/67/cc/67cc3a3f0f202a0ac361b7838dd61754_450x406.jpg) </h> </h> </h> #### **5.文字 + 文件** <br> 当企业在进行会展时,不同的产品可以创建不同的客户群,将群活码印刷到宣传单中后,客户扫码进去时就可以在入群欢迎语中给客户自动推送产品的介绍文档。 <br> <br> **效果图:** </h> ![](https://img.kancloud.cn/59/8f/598fdb2c63993985e839a61b062d0ed3_450x336.jpg) </h> </h> </h> </h> ### **四、入群欢迎语设置方式** <br> 1. 点击<span style="color:blue"> 新建入群欢迎语 </span>按钮。 2. 在欢迎语1中编辑文字,点击<span style="color:blue"> 用户昵称 </span>按钮,可以插入昵称占位符,某个客户触发回复时,会实时显示该客户的当前昵称。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/49/ea/49ea795bb215825a3b8ab460c717d8b5_773x242.png) </h> </h> 3. 配置第二条欢迎语。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/f1/27/f12743a18ee849c17b0a76110736a08a_503x282.png) </h> </h> 4. 企业微信客户端会收到客户群推送的提醒。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/a0/4f/a04f634e891966c8d2a2e7027e3e47f7_587x222.jpg) </h> </h> 5. 将欢迎语配置到需要配置的客户群中即可。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/a8/6b/a86bd1eda079c502424eeea173c65e49_572x300.jpg) </h> </h> </h> ### **五、配置注意事项** <br> 1. 因为企业微信接口的限制,企业的入群欢迎语的创建上限为100条。 </h> </h> 2. 由于企微接口限制,在【企业微信管理后台】-【管理工具】-【素材库】中进行编辑或删除操作,芝麻微客后台会无法同步更新,建议您直接在芝麻微客后台入群欢迎语中进行统一管理。 </h> ![](https://img.kancloud.cn/03/2c/032cc7d4426971cee6c6da900b94af52_600x282.jpg) </h> </h> <br> <br> <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/34/c5/34c5e14e032e48d49ba2fbbdbb88f225_200x200.png) </h> </h>