<br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) **第一步:申请开通会话存档功能** 先在企业微信后台上传确认函,等待腾讯审核~腾讯审核周期大概1-3天。 ![](https://img.kancloud.cn/d7/a5/d7a5bcccbf9651f5bfb7f07849a4f0b8_600x395.jpg) **第二步:登录芝麻微客后台,找到会话存档页面,联系方式输入手机号或者微信号。** ![](https://img.kancloud.cn/fc/09/fc09026f35a511e38944202aa60f0c97_600x284.jpg) 进入芝麻微客配置后台: ![](https://img.kancloud.cn/17/ea/17ea4e5ec4ece062817381983cbc2f01_600x316.jpg) **第三步:登录企业微信后台,打开管理工具-会话存档。** ![](https://img.kancloud.cn/7c/77/7c770842a685dd26a0add723e4d73f47_600x445.jpg) **第四步:复制芝麻微客后台接入会话存档第三步配置后台里的可信IP地址,将复制的可信IP地址,添加到企业微信后台的会话存档管理中的可信IP地址上。** 芝麻微客后台: ![](https://img.kancloud.cn/20/1b/201baa121b0b2821451c91419b067c93_600x337.jpg) 企业微信后台: ![](https://img.kancloud.cn/d4/c9/d4c9d9b145a0e6f5236eec99c594097b_600x392.jpg) **第五步:回到芝麻微客后台,点击获取公钥,复制公钥,将公钥复制到企业微信后台的【消息加密公钥】中。** 芝麻微客后台: ![](https://img.kancloud.cn/08/28/0828fa0061c3eb073d0687bca8bc7ebb_600x333.jpg) 企业微信后台: ![](https://img.kancloud.cn/36/cb/36cba019e3be4c7e3412bfca76f66966_600x277.jpg) **第六步:在企业微信后台管理工具——会话存档中查看获取会话存档Secret,点击发送,Secret会发送到企业微信端,将Secret复制粘贴输入到芝麻微客后台接入会话存档中。** 企业微信后台: ![](https://img.kancloud.cn/b4/e4/b4e4d1c699f85d97dd73ac6c4a28e697_600x228.jpg) 芝麻微客后台: ![](https://img.kancloud.cn/7a/14/7a14fe3d78966bc2b2b53874a6789aef_600x326.jpg) **第七步:查看企业微信后台,会话存档中消息加密公钥版本号,将版本号输入到芝麻微客后台的公钥版本号中,点击确认开启,即可开启成功。** 企业微信后台: ![](https://img.kancloud.cn/74/6f/746f46ae14cf576d8da082005e224436_600x94.jpg) 芝麻微客后台: ![](https://img.kancloud.cn/5f/48/5f488dd27ac50d4976900c854faaa079_600x326.jpg) <br> <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: ![](https://img.kancloud.cn/40/a5/40a52307a9ce75589b42e84a63cf3220_200x200.png)