## **企微话术** <br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> 功能作用:通过企微话术可以提前准备好企业话术、团队话术、个人话术,这样当面对客户时,可以直接使用已经编辑好的话术,直接发送;这样可以让售前和售后人员快速响应客户的咨询,节约大量重复编辑的时间。 <br> <span style="color:red">功能介绍: <br> <span style="color:red">1、企业话术 <br> 企业话术下建立的话术,对企业全部员工可见可用。 <br> <span style="color:red">2、团队话术 <br> 团队话术下可以建立一个团队,在团队里勾选可见的员工,所建的团队话术对该团队所有员工可见可用。 <br> <span style="color:red">3、个人话术 <br> 个人话术下建的话术仅对个人可见。 <br> <span style="color:red">使用教程 <br> 根据三种话术可见范围不一样来选择要建立的话术。 <br> <span style="color:red">以团队话术为例作为演示 <br> <span style="color:red">1、确定团队成员 <br> 没有建立过团队的新建团队,选择员工成团队;建立过团队的通过管理团队成员来删减添加员工,选择团队话术可见的员工。 <br> ![](https://img.kancloud.cn/f2/d4/f2d4a47b6f2cb1c34023d324f72629e5_1346x524.png) <br> ![](https://img.kancloud.cn/93/26/9326073cf583df636f79ce9deda162b1_671x622.png) <br> <span style="color:red">2、新建话术 <br> 话术的形式有文字、图片、视频、小程序卡片等,都能支持,编辑好保存。 <br> ![](https://img.kancloud.cn/d8/04/d804be3167ddbd06cf0e5391b0c764d1_1356x500.png) <br> ![](https://img.kancloud.cn/2b/11/2b11325a89da7e41b5929cf30759ab0c_680x549.png) <br> <span style="color:red">3、侧边栏查看使用 <br> 建立好话术后,在侧边栏可以查看使用。点击发送就到了对话框,手动发送就到了用户那里。 <br> :-: ![](https://img.kancloud.cn/93/93/9393d9b1bcc1619e6ef5b05c35bfb9ba_367x613.png) <br> <br><br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_b_mia ) 您有问题需要咨询的话,可以扫描下方二维码: </h> ![](https://img.kancloud.cn/34/c5/34c5e14e032e48d49ba2fbbdbb88f225_200x200.png) </h> </h>