<br> [**点此进入芝麻小客服官网**](https://xiaokefu.com.cn/?source=kanyun_t_mia ) <br> ## 小鹅通打通前提 1. 已创建小鹅通店铺,并且店铺在有效期内 </br> 2. 小鹅通店铺需绑定一个公众号(服务号),绑定公众号时,需将“开放平台账号管理”权限授权给小鹅通 小鹅通绑定公众号路径:登录小鹅通后台,点击【应用】-【经营渠道】-【微信公众号】,选择“绑定服务号” 说明:****如果绑定公众号时,无法授权“开放平台账号管理”权限时,请登录微信公众号后台,在【设置与开发】-【公众号设置】页面,查看此权限授权给了哪个产品,将另外一个产品取消授权即可 ![](https://img.kancloud.cn/3e/70/3e70dc890851459c140ecf45b505fda0_1920x675.png)**** <br> 3. 小鹅通授权的公众号需绑定在开放平台上 </br> 4. 企微后台需绑定一个公众号 如何绑定:登录企业微信后台,点击【客户与上下游】,点击【api】,选择“微信开发者ID”,点击绑定即可 ![](https://img.kancloud.cn/68/12/68125a8075f79ebca0815471560582c5_1142x507.png) </br> 5. 小鹅通绑定的公众号和企微绑定的公众号需在同一开放平台